La
oficina de Denuncias y Registros adscrita a la
Secretaria de la Comisión Nacional de Bancos y
Seguros, entre los servicios que presta al
público en general tenemos:
·
Información general sobre los trámites a seguir
para interponer sus denuncias contra las
instituciones del sistema financiero,
asegurador y otras instituciones.
·Revisión de denuncias y trámite de las mismas,
así como el seguimiento en las diferentes áreas
hasta la Resolución que elabora la Dirección de
Asesoría Legal.
·
Atención vía teléfono a los interesados sobre
los trámites que se manejan.
·
Notificaciones tanto a los interesados como a
los apoderados legales
·
Revisión de documentos de los registros para
verificar que vengan completos y llenar las
fichas correspondientes.
·Inspecciones en las instituciones del sistema
financiero, asegurador y otras instituciones.
